Mejora: El BBVA enfoca su estrategia en la adopción de la inteligencia artificial (IA). La entidad bancaria ha estado implementando esta tecnología en ocho áreas específicas de negocio en los últimos meses, pero ahora busca expandir su alcance. Está trabajando en un plan para estandarizar la creación de agentes de IA que puedan operar en toda la organización. Se espera que las herramientas necesarias para este proyecto estén desarrolladas antes de fin de año, con la intención de implementarlo gradualmente en los próximos años.
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